CFA CADET-M FORMATION
TP - Secrétaire Assistant(E) ( Niveau iv - BAC )
L'emploi de secrétaire assistant(e) se caractérise par une grande polyvalence.
Le(la) secrétaire assistant(e) joue un rôle essentiel dans le fonctionnement d'un service ou d'une entreprise, ses missions se situant au cœur de l'activité quotidienne.
Il(elle) intervient en appui administratif et logistique auprès d'un responsable hiérarchique ou d'une équipe, assure la coordination et l'organisation des informations, effectue le suivi administratif des fonctions commerciales ou traite les dossiers administratifs courants des ressources
humaines.
Il(elle) peut contribuer à la gestion de certains dossiers spécifiques.
Titre Professionnel : Employé Administratif et d’Accueil
Code RNCP : 36804
Niveau : 4 (BAC)
Secteur : Secrétariat et Assistanat
Date d’échéance : 01/09/2025
Certificateur : Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion
Opportunités professionnelles
Ce programme offre une voie vers des postes tels qu’assistant(e) de direction, secrétaire administratif(ve), ou coordinateur(trice) de projet.
Il prépare les apprenants à s’insérer rapidement sur le marché du travail avec des compétences polyvalentes en gestion, communication et organisation.
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Objectifs de la certification
Acquérir les compétences essentielles et précises nécessaires pour gérer avec efficacité et professionnalisme des dossiers administratifs et commerciaux tout en garantissant un suivi rigoureux.
Assurer de manière optimale la communication écrite et orale, tant au sein de l’équipe en interne qu’avec les différents partenaires externes et collaborateurs stratégiques.
Développer une organisation performante et efficace des activités ainsi que des tâches administratives, en veillant à la priorisation et l’optimisation de chaque étape.
Assister activement l’équipe et la direction dans la planification stratégique et la coordination harmonieuse des actions pour garantir des résultats concrets et mesurables.
Prérequis
Niveau scolaire : Aucun diplôme spécifique requis, mais une bonne maîtrise du français et des bases en bureautique sont recommandées.
Compétences requises : Rigueur, organisation, aisance relationnelle, capacité à utiliser un ordinateur et des logiciels bureautiques.
Accessibilité
Adaptation aux personnes en situation de handicap :
Aménagements pédagogiques et matériels disponibles sur demande.
Accompagnement personnalisé :
Contact avec un référent handicap dans chaque centre de formation.
Durée de la formation
Environ 4 à 6 mois, en fonction du mode de formation :
Formation initiale : Parcours complet en centre de formation.
Alternance : Formation en entreprise combinée à des cours théoriques.
Formation continue : Adaptée aux professionnels souhaitant se perfectionner.
Activités visées
A l'issue de cette formation, le participant sera capable de procéder a la :
Coordination et organisation des informations
Assistance administrative et logistique
Gestion des communications
Suivi administratif des activités commerciales et RH
Accueil et orientation des visiteurs
Réponse aux demandes d'information
Compétences attestées
Bloc 1 : Assister une équipe dans la communication et l'organisation
Produire et présenter des documents professionnels
Gérer la traçabilité et la conservation des informations
Planifier et organiser les activités de l'équipe
Accueillir un visiteur et transmettre des informations
Bloc 2 : Traitement des opérations administratives
Administration des achats et des ventes
Suivi administratif courant du personnel
Élaboration de tableaux de suivi de l'activité
Résolution des réclamations courantes
Modalités
Formation en présentiel : Apprentissage dans un environnement physique avec des formateurs qualifiés, favorisant les échanges directs et les interactions.
E-learning : Sessions en ligne accessibles via des plateformes numériques, permettant une flexibilité dans l'apprentissage.
Formation hybride : Combinaison de cours en présentiel et en ligne pour maximiser l'efficacité pédagogique et s'adapter aux contraintes des apprenants.
Modalités adaptées : Accompagnement individualisé, tutorats, ou horaires aménagés pour répondre aux besoins spécifiques des apprenants.
Stage en entreprise : Application pratique des compétences dans un cadre professionnel réel.
methodes pédagogiques
Apprentissage actif : Implication des apprenants dans des activités pratiques (résolution de cas, ateliers).
Méthode participative : Favoriser l'échange entre les participants à travers des discussions de groupe et des brainstorming.
Études de cas : Analyse de situations concrètes pour développer des compétences analytiques et décisionnelles.
Jeux de rôle et simulations : Mises en situation pour recréer des scénarios réels et stimuler l'engagement.
Projets tutorés : Réalisation de projets en autonomie avec un suivi personnalisé par les formateurs.
Supports pédagogiques variés :
Supports numériques interactifs (vidéos, quiz, modules e-learning).
Documents écrits (manuels, fiches pratiques, guides méthodologiques).
Ressources externes (articles, webinaires, podcasts).
Évaluation des acquis
Quiz et Tests de Connaissance :
Questions à choix multiples (QCM), tests écrits ou en ligne pour valider la compréhension des concepts théoriques Permettent d'identifier les acquis immédiatement et de renforcer la mémorisation.
Études de Cas Pratiques :
Analyse de situations réelles ou fictives, demandant une réflexion critique et l'application de compétences.
Favorisent la mise en pratique des savoirs dans un contexte proche de la réalité professionnelle.
Examen Final / Certification :
Épreuves formelles telles que des projets, examens écrits, oraux ou pratiques.
Évaluation globale des compétences en lien avec les blocs du titre professionnel.
Certification ou Attestation Délivrées :
Certificat professionnel : Reconnaissance officielle des compétences acquises et validées.
Attestation de formation : Document remis en cas de réussite partielle ou de participation, soulignant les savoirs acquis.
Mises en situation professionnelle (3h45 au total) : Scénarios réels d’entreprise avec des missions à réaliser.
Entretien final (15 min) : Vérification de la compréhension du métier et des bonnes pratiques professionnelles.
Délais et conditions d’accès
Inscription possible toute l’année selon les sessions proposées par l’organisme de formation.
Entrée en formation après un entretien individuel pour évaluer les attentes et les prérequis du candidat.
En fonction des demandes, des rendez-vous de pré-inscription peuvent être organisés en présentiel ou à distance pour répondre à toutes les questions des candidats et finaliser leur inscription."
délai d'accès :
le délai d'accès à nos formations dépend de la disponibilité des places et de la période de début des sessions. en général, les inscriptions sont ouvertes 2 à 3 mois avant le début de chaque session. nous conseillons aux candidats de s'inscrire dès que possible pour garantir leur place. le délai de réponse après la réception de la candidature est de 10 à 15 jours, afin de confirmer l'admission et les modalités pratiques.
Modalités d'inscription :
Les candidats doivent soumettre leur candidature via notre site internet, où ils pourront compléter le formulaire d'inscription en ligne. À réception de la candidature, un conseiller pédagogique prendra contact avec chaque candidat pour valider leur admissibilité et discuter de leurs besoins. Une fois l'admission confirmée, les candidats devront compléter un dossier administratif, fournir les pièces justificatives nécessaires (CV, lettre de motivation, etc.), et signer leur contrat d’apprentissage."
En fonction des demandes, des rendez-vous de pré-inscription peuvent être organisés en présentiel ou à distance pour répondre à toutes les questions des candidats et finaliser leur inscription."
Dates Disponibles :
Les dates de début de chaque session de formation sont déterminées en fonction des besoins et des programmes. Les formations sont proposées tout au long de l'année, avec des sessions qui commencent généralement au début de chaque trimestre (janvier, avril, septembre). Un calendrier détaillé sera disponible sur notre site web dès que les dates seront confirmées."
Public Cible
Jeunes diplômés souhaitant acquérir une première qualification dans l’administration.
Demandeurs d’emploi cherchant une reconversion dans le domaine administratif.
Salariés en reconversion désirant obtenir une certification reconnue.
Débouchés Professionnels
Secrétaire
Secrétaire administratif
Secrétaire polyvalent
Assistant administratif
Assistant d’équipe
Assistant d’entreprise
Secteurs d’activité
Entreprises privées (PME, grandes entreprises, start-ups).
Secteur public (administrations, collectivités territoriales).
Associations et ONG.
Secteur médical (hôpitaux, cliniques, cabinets médicaux).
Secteur juridique (cabinets d’avocats, études notariales).
TarifICATION
Prise en charge possible via le CPF, Pôle Emploi, La Région, OPCO, ou par un employeur dans le cadre d’un contrat de professionnalisation.
Tarif variable selon l’organisme de formation et les modalités choisies.
Contactez nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur notre formation !
Si vous souhaitez acquérir des compétences en tant qu'e
Employé administratif et d'accueil, n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.
Horaires
Du Lundi au Vendredi de 8h à 17h