TP - Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux (Niveau BAC +2)
Le technicien supérieur systèmes et réseaux participe à la mise en service et au maintien en condition opérationnelle des infrastructures informatiques. Il intervient sur les systèmes et réseaux, sur les composants matériels et logiciels, afin de garantir aux utilisateurs un niveau de service optimal.
Certification RNCP
Code RNCP : 37682
Niveau : 5 (équivalent BAC+2)
Secteur : Informatique, Réseaux, Cybersécurité, Support IT
Date d’échéance : 01/09/2026
Certificateur : Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion
Opportunités professionnelles :
Ce titre RNCP de niveau 5 ouvre les portes à de nombreuses carrières dans le domaine de l’informatique et des réseaux.
Les titulaires peuvent exercer des métiers comme administrateur réseau, technicien support informatique ou encore assistant cybersécurité.
Ces professions, très recherchées sur le marché du travail, permettent de contribuer activement à la mise en place, la gestion et la sécurisation des infrastructures numériques d’une organisation.
Objectifs de la certification
Le Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux
intervient sur plusieurs aspects essentiels :
- Installer, configurer et exploiter des serveurs et réseaux informatiques en s'assurant d'une mise en place optimale pour garantir la continuité des services.
- Assurer le support technique et la maintenance des infrastructures IT afin de résoudre efficacement les problèmes et d'assurer la disponibilité des ressources.
- Sécuriser les accès et garantir la protection des données sensibles en mettant en œuvre des solutions fiables et adaptées aux besoins.
- Automatiser certaines tâches à l’aide de scripts pour améliorer l’efficacité et réduire les risques d'erreurs humaines.
- Assurer une veille technologique constante et
- appliquer les bonnes pratiques IT pour répondre aux évolutions rapides du secteur.
Activités visées
Support technique et assistance aux utilisateurs
Réception et traitement des demandes d’assistance (tickets, hotline, intervention sur site).
Identification, analyse et résolution des pannes matérielles et logicielles.
Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques en sécurité informatique.
Communication en français et anglais technique avec les clients, fournisseurs et partenaires IT.
Administration des systèmes et des réseaux
Installation, configuration et maintenance des serveurs Windows et Linux.
Gestion des utilisateurs et permissions via Active Directory et IAM (gestion des identités).
Exploitation et optimisation du réseau IP (LAN, WAN, VLAN, VPN, Wi-Fi).
Surveillance et gestion des performances des infrastructures via des outils de monitoring (Nagios, Zabbix, Centreon).
Sécurisation et maintenance des infrastructures
Configuration et mise en place de pare-feu, antivirus et solutions anti-intrusion (IDS/IPS).
Mise en œuvre des sauvegardes et restaurations des données critiques.
Application des politiques de cybersécurité conformes aux réglementations (RGPD, ISO 27001).
Gestion des accès à distance sécurisés (VPN, RDP, MFA).
Exploitation des services Cloud et infrastructures virtualisées
Déploiement et administration des solutions Cloud (AWS, Azure, Google Cloud).
Utilisation des technologies de virtualisation (VMware, Hyper-V, Proxmox).
Automatisation des tâches administratives avec des scripts PowerShell, Bash ou Python.
Compétences attestées
Le titre professionnel Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux est structuré en plusieurs blocs de compétences permettant d’acquérir une expertise avancée en administration IT
Bloc 1 - Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs (RNCP37682BC01)
Assurer le support utilisateur en centre de services :
Diagnostiquer et résoudre des incidents logiciels et matériels.
Accompagner les utilisateurs et former sur les outils bureautiques et collaboratifs.
Exploiter et administrer des serveurs Windows et Linux :
Gérer les comptes utilisateurs et les permissions dans Active Directory.
Effectuer la maintenance et les mises à jour des serveurs et services (DHCP, DNS, FTP, HTTP).
Gérer un réseau IP :
Configurer et maintenir une infrastructure réseau (routage, VLAN, VPN).
Assurer la connectivité et résoudre les problèmes réseau courants.
Bloc 2 - Maintenir l'infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation (RNCP37682BC02)
Maintenir des serveurs dans une infrastructure virtualisée :
Installer et configurer des machines virtuelles avec VMware, Hyper-V ou Proxmox.
Gérer les ressources et optimiser la performance des infrastructures virtualisées.
Automatiser des tâches avec des scripts :
Rédiger des scripts pour automatiser la gestion des utilisateurs, sauvegardes, logs…
Utiliser PowerShell, Bash ou Python pour simplifier l’administration système.
Sécuriser les accès à Internet et les interconnexions réseau :
Mettre en place des pare-feu, VLAN, proxy et VPN pour sécuriser les communications.
Surveiller les logs et détecter les anomalies de sécurité avec des outils SIEM.
Assurer la sauvegarde et la récupération des données :
Déployer et tester les solutions de sauvegarde et restauration (Veeam, Backup Exec).
Élaborer des plans de reprise d’activité (PRA / PCA).
Débouchés Professionnels
Métiers accessibles :
Technicien Systèmes et Réseaux
Technicien Support IT
Technicien d’Exploitation
Administrateur Réseau Junior
Technicien Cybersécurité
Secteurs d'activité :
Entreprises de services numériques (ESN)
Directions des systèmes d’information (DSI) des entreprises
PME et grandes entreprises
Collectivités territoriales
Secteur hospitalier et institutions publiques
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HoraireS
Du Lundi au Vendredi de 8h à 17h